Gezdora | Texto informativo de KVKK

1. Información general

La Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (KVKK) entró en vigor tras su publicación en el Boletín Oficial el 7 de abril de 2016 con el número 29677. El objetivo de la ley es regular las condiciones de procesamiento de datos personales, la protección de los derechos y libertades fundamentales de las personas durante el procesamiento de datos personales, y las obligaciones de las personas físicas y jurídicas que procesan datos personales y los procedimientos y principios que deben cumplir.

Gezdora Como responsables del tratamiento de datos, actuamos como responsables del tratamiento y damos gran importancia a la protección de los datos personales. En este contexto, tomamos todas las medidas administrativas y técnicas necesarias para garantizar el pleno cumplimiento de las disposiciones de la KVKK en nuestras operaciones.

2. Identidad del responsable del tratamiento de datos

Título: Gezdora
Correo electrónico: info@gezdora.com

3. Principios generales en el tratamiento de datos personales

Gezdora procesa datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

• Cumplimiento de la ley y de las normas de integridad
• Ser preciso y actualizado cuando sea necesario
• Tratamiento para fines determinados, explícitos y legítimos
• Estar conectados, limitados y proporcionados a la finalidad para la que son tratados
• Conservación durante el plazo exigido por la legislación aplicable o para la finalidad para la que se traten.

4. Datos Personales Procesados y Método de Recopilación

Sus datos personales pueden recopilarse a través del sitio web de Gezdora, aplicaciones móviles, centro de llamadas, cuentas de redes sociales, socios comerciales y proveedores de servicios externos contratados, ya sea total o parcialmente por medios automáticos o no automáticos, siempre que sea parte del sistema de registro de datos.

Los principales datos personales que se recogen son:

• Información de identidad: Nombre, apellido
• Información de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico
• Información de transacciones del usuario: actividades de uso, preferencias y gustos del sitio y la aplicación
• Información de marketing: Campaña, interacciones con anuncios y preferencias
• Información financiera: Información de pago y facturación (si corresponde)

5. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales son tratados por Gezdora para los siguientes fines:

• Realizar procesos de creación de membresías, gestión de cuentas de usuario y relaciones con clientes.
• Proporcionar servicios y contenidos, ejecutar sistemas de recomendación y descubrimiento.
• Realización de actividades de campaña, publicidad, promoción y marketing.
• Analizar, mejorar y desarrollar la experiencia del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Prevención del fraude, el abuso y las transacciones ilegales
• Determinar e implementar las estrategias comerciales y de negocios de la empresa.
• Realizar análisis estadísticos, informes y actividades de desarrollo de negocio.
• Garantizar los procesos de control interno, auditoría y gestión de riesgos
• Responder a solicitudes de información de autoridades administrativas y judiciales
• Seguimiento de transacciones contables, de facturación y de pagos
• Evaluación y conclusión de solicitudes y quejas de los usuarios

6. Razones legales para la recopilación y el procesamiento de datos personales

Gezdora trata sus datos personales con base en las bases legales especificadas en los artículos 5 y 6 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698. Estas bases son las siguientes:

• Establecimiento o Ejecución del Contrato (PDPL Art. 5/2-c):
  Sus datos personales se procesan cuando es necesario para la ejecución del contrato entre usted y Gezdora. Por ejemplo, los datos necesarios para la membresía, la prestación de servicios y las transacciones de pago se procesan en este contexto.
• Interés legítimo (KVKK art. 5/2-f):
  Sus datos personales se tratan de acuerdo con los intereses legítimos de Gezdora, siempre que no perjudiquen los derechos y libertades fundamentales del interesado. Esto incluye, por ejemplo, el tratamiento de datos para mejorar la calidad del servicio, las medidas de seguridad y la prevención del fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales (KVKK Art. 5/2-ç):
  De acuerdo con la normativa legal, sus datos personales podrán ser tratados en el marco de las obligaciones legales de Gezdora. Estas incluyen, por ejemplo, solicitudes contables, fiscales, de auditoría y gubernamentales.
• Consentimiento explícito (PDPL Art. 5/1):
  Se obtiene su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales, en particular para actividades de marketing, publicidad y campañas que no se rigen por las bases legales mencionadas anteriormente. El consentimiento explícito se otorga de forma libre, informada y para fines específicos.

7. Transferencia de datos personales (actualizada)

Gezdora comparte sus datos personales solo en los siguientes casos:

• Nuestros proveedores de servicios y socios de infraestructura: Empresas de hosting, empresas de las que recibimos servicios de infraestructura de software (sitio web, CRM, infraestructura de correo electrónico, etc.), servicios de infraestructura de pago
• Instituciones y organismos públicos autorizados: En caso de solicitud para cumplir obligaciones legales

Gezdora nunca compartirá sus datos personales con terceros sin su permiso ni para fines distintos a los especificados. Cuando sea necesaria la transferencia de datos, se elaborarán los acuerdos y compromisos necesarios para garantizar que las personas y organizaciones receptoras de la transferencia cumplan con sus obligaciones en virtud de KVKK.

8. Periodo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán durante el periodo necesario para el tratamiento y durante los plazos mínimos estipulados en la legislación aplicable. Una vez finalizado el periodo de conservación, sus datos serán eliminados, destruidos o anonimizados de acuerdo con nuestra Política de Retención y Destrucción de Datos Personales.

9. Derechos del titular de los datos

De conformidad con el artículo 11 del KVKK, dirigiéndose a Gezdora:

• Saber si sus datos personales están siendo procesados
• Solicitar información sobre el mismo si ha sido tratado
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se utiliza de acuerdo con su finalidad
• Conocer a los terceros a quienes se transfiere, ya sea nacional o internacional
• Solicitar corrección si está incompleta o procesada incorrectamente
• Solicitar la eliminación o destrucción de conformidad con el artículo 7 de la KVKK
• Solicitar notificación a terceros a quienes se transfieren estas transacciones
• Oponerse a la aparición de un resultado en detrimento de la persona mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados.
• A solicitar la indemnización por daños y perjuicios en caso de daños debidos a un tratamiento ilícito.

Tienes los derechos.

10. Método de aplicación

Para ejercer estos derechos info@gezdora.com Puede solicitarlo enviando un correo electrónico a [nombre del departamento]. Sus solicitudes se procesarán lo antes posible y, en un plazo máximo de treinta (30) días, según la naturaleza de la solicitud. Si el proceso implica costos adicionales, se podrá aplicar una tarifa según la tarifa establecida por la Junta de Protección de Datos Personales.

11. Cumplimiento y actualizaciones

El texto informativo de Gezdora sobre el tratamiento de datos personales se actualizó el 10 de julio de 2025. Gezdora se reserva el derecho de modificar el texto según lo considere necesario. Los textos actualizados se publicarán en www.gezdora.com.